Paiements & Sécurité
Options de paiement sécurisées et flexibles pour votre abonnement
Méthodes de paiement acceptées
Cartes de crédit
- Visa
- Mastercard
- American Express
Portefeuilles numériques
- PayPal
- Apple Pay
- Google Pay
Virement bancaire
- SEPA Prélèvement
- iDEAL (NL)
- Bancontact (BE)
Sécurité
Chiffrement SSL
Toutes les données sont chiffrées avec SSL 256 bits.
Conforme PCI-DSS
Nos partenaires de paiement respectent les normes de sécurité les plus élevées.
3D Secure
Authentification supplémentaire pour les paiements par carte.
Pas de stockage de carte
Nous ne stockons jamais les données de carte sur nos serveurs.
Droit de rétractation & Résiliation
Conformément à la directive européenne sur les droits des consommateurs :
- •Droit de rétractation de 14 jours à compter de la conclusion du contrat
- •Pour les services numériques : Le droit de rétractation expire si vous avez consenti à la fourniture immédiate et reconnu la perte de votre droit de rétractation
- •Les abonnements mensuels peuvent être résiliés à tout moment pour la fin de la période de facturation
- •Abonnements annuels : Remboursement au prorata en cas de résiliation après le délai de rétractation
Instructions complètes de rétractation dans nos CGV. Questions : support@diy360.ai
Restrictions par pays
En raison des sanctions internationales et des exigences de conformité, nous ne pouvons pas accepter les paiements des pays suivants :
| Pays | Code | Raison |
|---|---|---|
| Belarus | BY | Internationale Sanktionen |
| Iran | IR | Internationale Sanktionen |
| Kuba | CU | US-Sanktionen |
| Nordkorea | KP | Internationale Sanktionen |
| Russland | RU | Internationale Sanktionen |
| Syrien | SY | Internationale Sanktionen |
Les utilisateurs de ces pays peuvent toujours consulter le site dans leur langue mais ne peuvent pas utiliser les services payants.
Questions fréquentes
Quand mon compte sera-t-il débité ?
Pour les abonnements mensuels, vous serez débité immédiatement après la mise à niveau puis mensuellement le même jour. Pour les abonnements annuels, le montant total est débité en une fois.
Puis-je annuler à tout moment ?
Oui, vous pouvez annuler à tout moment. Votre abonnement reste actif jusqu'à la fin de la période payée.
Mon paiement est-il sécurisé ?
Absolument. Nous utilisons Stripe, PayPal et Paddle comme partenaires de paiement – tous certifiés PCI-DSS Niveau 1.
Quelles devises sont acceptées ?
Nous acceptons EUR, USD, GBP, CHF et bien d'autres. Le montant est automatiquement converti dans votre devise locale.